Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Chez narovinthalux, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'optimisation de portefeuille d'investissement. Ces données sont essentielles pour personnaliser votre expérience et améliorer la qualité de nos conseils financiers.

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque, portefeuille existant
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et selon les finalités suivantes, conformément au RGPD et à la réglementation française en vigueur.

Finalités Principales

• Analyse et optimisation de votre portefeuille d'investissement
• Fourniture de conseils personnalisés en gestion d'actifs
• Communication des rapports de performance et recommandations
• Support client et assistance technique
• Respect des obligations légales et réglementaires

Partage et Transfert des Données

narovinthalux peut partager vos informations avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants et sous strict contrôle de confidentialité.

Partenaires Autorisés

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes
• Partenaires financiers pour l'exécution d'ordres d'investissement
• Organismes de contrôle et autorités réglementaires si requis par la loi
• Cabinets d'audit externe dans le cadre de nos certifications

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que narovinthalux. Aucun transfert n'a lieu en dehors de l'Espace Économique Européen sans garanties appropriées.

Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.

Droits Disponibles

• Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données en notre possession sous 30 jours
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
• Droit de limitation : Suspendez temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@narovinthalux.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de Sécurité

• Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour tous les transferts de données
• Chiffrement des données sensibles en base avec algorithmes certifiés
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue et détection d'intrusion 24h/24
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec tests de restauration
• Formation régulière du personnel sur la cybersécurité

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales du secteur financier.

Durées de Conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données financières : 10 ans après fermeture du compte (obligation légale)
• Données de marketing : 3 ans après dernier contact
• Logs techniques : 12 mois maximum
• Cookies : selon paramètres définis (1 à 24 mois)

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les sauvegardes sont également purgées selon un calendrier défini. Vous pouvez demander une suppression anticipée sous certaines conditions.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : statistiques anonymisées d'utilisation
• Cookies de personnalisation : préférences et paramètres d'affichage
• Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de tout changement significatif par email et sur notre site web.

Les modifications prennent effet 30 jours après publication. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des nouveaux termes. En cas de désaccord, vous pouvez fermer votre compte selon les modalités contractuelles.